前刑警开了一家“万能中介所”，专接奇葩委托，但他自己才是最大的“未结案件”。
因一次任务失误而离职的刑警老马，在城乡结合部开了一家“万能中介所”，业务涵盖寻宠、讨薪、情感挽回甚至代开家长会。剧集采用单元结构，每集一个离奇委托，比如帮AI机器人争取“狗权”、为一场冥婚找“新郎替身”。主线则是老马暗中调查当年害他离职的悬案。他办事从不按章程，用野路子推理和江湖人脉屡破奇局。但随着调查深入，他发现当年那个案子的真相，竟与所里最憨厚的实习生有关。全剧节奏飞快，黑色幽默拉满，表面是职场爽剧，内核却是对“信任缺失”时代的温柔嘲弄。
这剧是披着喜剧皮的探案剧，金句密集到像开了两倍速。老马这个角色太有烟火气，满嘴跑火车但办事真靠谱。单元案件紧跟时事，脑洞大开又不乏温情，像一锅热辣滚烫的关东煮。
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